Article 1 : Champ d’application
Le présent règlement s’applique à tous les propriétaires de chiens séjournant ou visitant l’hôtel, le restaurant ou le spa. Il vise à garantir la sécurité, la tranquillité et le confort des autres clients ainsi que le respect des installations.
Article 2 : Identification et vaccination
Tous les chiens doivent être correctement identifiés (puce électronique ou tatouage) et à jour dans leurs vaccinations, notamment contre la rage.
Le propriétaire doit fournir un certificat de vaccination à l’arrivée, si demandé par la direction.
Article 3 : Comportement des chiens dans l’établissement
Les chiens doivent être tenus en laisse dans toutes les parties communes de l’hôtel, et des espaces extérieurs.
Le propriétaire est responsable du comportement de son chien et doit veiller à ce qu’il ne cause aucune gêne aux autres clients ou au personnel. Les chiens doivent être bien éduqués et ne pas aboyer de manière excessive.
Article 4 : Accès restreint
Les chiens sont autorisés dans certaines chambres désignées dog-friendly de l’hôtel, mais ils ne sont pas admis dans les zones suivantes :
- L’espace bien être et ses installations,
- Espace piscine extérieure,
- Le restaurant et le bar, sauf dans les espaces extérieurs (terrasses),
- Les salles de réunion et d’événements, sauf mention contraire.
Article 5 : Hygiène et propreté
Les propriétaires sont tenus de ramasser immédiatement les déjections de leur chien dans les espaces extérieurs de l’hôtel (jardin, parking, etc…).
Il est strictement interdit de laisser un chien se soulager dans les parties communes intérieures.
Article 6 : Séjour en chambre
Les chiens peuvent rester seuls dans les chambres dog-friendly uniquement pour des périodes courtes, à condition qu’ils ne causent aucune nuisance sonore et/ou ne détériorent pas les équipements. En cas de plainte pour bruit ou de dommages constatés, des frais supplémentaires pourront être facturés au propriétaire.
Article 7 : Nuisances sonores et comportement
Les propriétaires doivent s’assurer que leur chien ne perturbe pas la tranquillité des autres clients, notamment par des aboiements répétés. En cas de plainte, la direction se réserve le droit de demander au propriétaire de prendre des mesures correctives immédiates, y compris la possibilité de quitter les lieux sans remboursement.
Article 8 : Responsabilité et assurance
Le propriétaire est responsable de tous les dommages ou incidents causés par son chien, que ce soit envers d’autres clients, le personnel, ou les installations. Il est recommandé de disposer d’une assurance responsabilité civile couvrant les animaux de compagnie.
Article 9 : Réservations et frais
Un supplément pour chien peut être appliqué à la réservation. Ce supplément est destiné à couvrir les frais de nettoyage supplémentaires liés à la présence d’un animal dans la chambre. Toute détérioration causée par le chien entraînera des frais supplémentaires facturés au propriétaire.
Article 10 : Sanctions
Tout manquement à ces règles pourra entraîner des sanctions, telles que des frais supplémentaires, un avertissement, voire l’expulsion du propriétaire et de son chien de l’établissement sans remboursement.